Politique de confidentialité

Introduction

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de planification financière.

Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données et à maintenir la transparence complète sur nos pratiques de traitement des informations.

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de conseil financier :

Informations personnelles

• Nom complet, adresse email et numéro de téléphone
• Adresse postale et informations de contact professionnelles
• Informations financières partagées volontairement lors des consultations
• Préférences de communication et objectifs financiers exprimés

Données d'utilisation

Informations techniques sur votre utilisation du site web, incluant adresses IP, type de navigateur et pages visitées pour améliorer nos services.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services de consultation et planification financière personnalisée
• Communiquer avec vous concernant vos consultations et rendez-vous
• Améliorer nos services basés sur vos commentaires et besoins exprimés
• Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude sur nos systèmes

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :

Fondement juridique principal: Nous traitons vos données sur la base du consentement et de l'intérêt légitime

Votre consentement pour les services demandés et notre intérêt légitime à améliorer nos prestations tout en respectant vos droits fondamentaux.

Partage de données

Nous ne vendons jamais vos informations. Le partage limité peut survenir dans ces situations :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement sécurisé)
• Professionnels partenaires avec votre consentement explicite préalable
• Autorités compétentes si requis par la loi canadienne
• Audit et conformité réglementaire par des tiers certifiés sous confidentialité stricte

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire et font l'objet d'audits de sécurité réguliers par des experts indépendants.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services ou selon les exigences légales canadiennes, généralement 7 ans après la fin de la relation contractuelle.

Vos droits

Conformément aux lois canadiennes, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir une copie
• Droit de corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit de demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit de limiter le traitement dans des circonstances spécifiques
• Droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email avec une pièce d'identité valide.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre site web de façon anonyme.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement.

Consultez notre politique des cookies pour plus de détails Politique des cookies

Protection des mineurs

Nos services s'adressent uniquement aux adultes. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

18+ uniquement

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées par email et la date de mise à jour sera actualisée en haut du document.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :